Política de Privacidade
Esta política descreve como o SeuSaaS coleta, usa, armazena e protege dados pessoais quando você navega pelo site, entra em contato conosco, cria uma conta, usa a área autenticada ou inicia uma compra.
Ao usar o SeuSaaS, você concorda com as práticas descritas nesta página.
1. Natureza deste texto
Esta é uma versão operacional inicial da política de privacidade do SeuSaaS.
Ela foi escrita para refletir o funcionamento atual da plataforma, incluindo autenticação, billing, emails transacionais e consentimento de analytics, mas ainda deve passar por revisão jurídica final antes de ser tratada como texto definitivo.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:
- nome
- dados enviados pelo formulário de contato
- credenciais e informações necessárias para criar ou acessar sua conta
- dados compartilhados em conversas comerciais
Também podemos coletar dados operacionais e técnicos, como:
- endereço IP
- navegador, sistema operacional e dispositivo
- páginas acessadas e interações básicas com o site
- data e hora de acesso
- logs de autenticação, segurança e estabilidade
- preferências como idioma e consentimento de tracking
Quando houver checkout ou contratação, também podemos processar dados relacionados ao pagamento por meio do provedor de billing. O SeuSaaS não armazena dados completos de cartão.
3. Como usamos esses dados
Usamos os dados coletados para:
- responder contatos comerciais
- criar e manter contas de acesso
- autenticar usuários e permitir recuperação ou alteração de senha
- processar billing, checkout e liberações de acesso
- enviar emails transacionais e operacionais
- melhorar o produto, a documentação e a experiência do site
- medir uso, desempenho, conversão e estabilidade
- cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Bases legais
Quando aplicável, tratamos dados com base em:
- execução de medidas pré-contratuais
- execução de contrato
- interesse legítimo para segurança, operação e melhoria do serviço
- cumprimento de obrigação legal
- consentimento, quando necessário, especialmente para tracking não essencial
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com operadores e fornecedores que apoiam a operação do SeuSaaS, como:
- hospedagem e infraestrutura
- banco de dados e armazenamento
- autenticação e segurança
- envio de email transacional
- billing e pagamento
- analytics e monitoramento
Na operação atual, isso pode incluir serviços como Vercel, provedores PostgreSQL, Resend, Stripe e providers de analytics configurados no ambiente.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar a plataforma, atender sua solicitação ou cumprir obrigações legais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- funcionamento do site e da autenticação
- lembrar idioma e preferências
- registrar consentimento de tracking
- medir desempenho e uso, quando analytics estiver habilitado
Cookies ou identificadores não essenciais só devem ser ativados após consentimento explícito.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para:
- operar a conta e a plataforma
- responder contatos e oportunidades comerciais
- manter histórico mínimo de segurança, billing e suporte
- cumprir obrigações legais e fiscais
- prevenir fraude e resolver disputas
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitadas as exigências legais aplicáveis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado.
Isso inclui controles de autenticação, segregação de acesso, logs operacionais e boas práticas de desenvolvimento. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de risco.
9. Seus direitos
Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação sobre tratamento de dados
- acesso aos seus dados pessoais
- correção de dados incompletos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou exclusão, quando cabível
- portabilidade, quando aplicável
- revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele
10. Links e serviços externos
O site e a plataforma podem conter links, integrações e fluxos com serviços de terceiros. Cada serviço possui seus próprios termos e políticas.
Recomendamos que você leia as políticas desses fornecedores quando interagir com eles.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças de produto, operação, integrações, billing, analytics ou exigências legais.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre tratamento de dados, entre em contato por: